部下の指導・育成には悩みがつきません・・・と言われた総務系のお仕事をされているMさんからこんなお困りごとを聞きました。
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部下に仕事を依頼して、概略を説明すると「はい、知ってますから大丈夫です」と言われたので、特にサポートをしなかったら、いつまでの仕事が終わらず。確認したら結局何もアウトプットは無かった。
研修に参加を勧めたが、以前に同様の内容を受講したので、結構です、と言われた。
その後、研修で学んだ事を聞いたら、目次程度の内容しか理解しておらず・・何なんだ！ と呆れた・・
QCサークルを始めたが、リーダークラスは皆QCの内容は知っている、とのことだったので
サークル活動を始めたが、全く機能していない。 単に知識は持っているが、QC活動は今回が初めてだった
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俗に言われる、「知っているけど、使えない」 つまり、知識のみで実行を伴っていない、というのが実情です。
私ははMさんに、アドバイスとして「先生役をやったもらったらいいですよ」とアドバイスしました。
多様化人財対応の専門家 谷口彰です。
先日、日本の管理職の方々とZoomで情報交換をした際、今の緊急課題はなんですか？とお聞きしたら、全員が残業規制と言われていました。
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働き方改革で、残業規制となるのは理解する。
しかし、ある日突然、残業は○○時間以上禁止。禁止だからね。頼んだよ！
って言われても、どうすればいいのですか？？
管理職の帰宅時間が遅くなるだけですよ・・・
先週は部下が自宅にパソコン持ち帰って仕事して・・それが総務から指摘されて始末書書いたし・・
急ぎで！ って部下に仕事を頼んだら、『あと２時間しか残業できませんが、「あれとこれ」どっちをやればいいですか？？！』 って逆に言われるし、皆ピリピリ・ギスギスしてますよ・・
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残業規制は世の中の流れですから、それに従うことは重要である、とは理解するが、現実問題として、業務の効率化・要員増などの施策なしでは、現場では仕事が溜まっていきます！
誰が、いつ片付ければいいのでしょうか？
多様化人財対応の専門家 谷口彰です。
管理職の方とお会いしていると、多くの方が言われることは・・
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管理職なのに、「マネージメント」する時間がとれないです。
日々、実務に追われているんです・・・
どう工夫しても、部下と話す時間すら、取れないのが実情です・・
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管理職に昇格しても、実務を抱え、部下を抱え、上司からの期待を抱え、立ち往生している管理職の方が多いですね。
それを続けていると、身も心もほころびが出てきます。どうすればよいのでしょうか？
私からのアドバイスは、「今すぐに、実務を全て止めて、マネージメントに徹する、と決めることです」
とお伝えすると、大多数の方から「そんなこと分かっています。出来たらやってますよ！！」とのお答え（お叱り）をいただきます。
多様化人財対応の専門家 谷口彰です。
現在私はインドに駐在中ですが、先日地元（デリー近くのグルガオン・）で友人と焼き鳥をつまんでいると、隣り席の20歳台後半？・男性二人組の会話が聞こえてきました。（盗み聞きではなく、若手の声が大きかったので・・聞いてしまいました）
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まあ、人生なんでこんなものでしょ・・この程度ですよ・・まあ私は特に不満じゃないけど・・
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という会話が聞こえてきました。
会社指示でインドに来ましたが、今の仕事が自分の希望と異なり、御不満のようです。でも、「こんなもんでしょ」「この程度ですよ」「まあ不満じゃないけど」という言葉を聞いて、私が新入社員で最初の配属のことを思い出しました。
私は製造業に就職しました。希望は本社で北米営業を担当することでした。
北米営業は会社の収益の大半を稼ぎ出しており、花形部門、かつ本社です。もちろん面談では、胸を張って、自分の希望を伝えました。
しかし、実際の配属は、札幌の倉庫でした。
北米ではなく、北の札幌。北米営業ではなく、倉庫作業・・・
一瞬に気持ちが萎えて・・「なんで！？」「これが現実？」「こんなもんでしょ」という言葉が頭を駆け巡ったことを覚えています。
皆さんは「こんなもんでしょ・・」と思ったとき、どう対応しますか？
２０１９年１２月９日 VOL.８３
多様化人財対応の専門家 谷口彰です。
転職して新しい職場に来たKさんからのご相談です。（Kさんにはご了解を得てブログで紹介しています）
担当業務はチャレンジングで嬉しいが、部署のメンバーに溶け込めない、馴染めない、そしてちょっと疎外感を感じていて、今後に不安がある、とのご相談がありました。
職場では新人なので、時間が解決する場合が多いですが、中にはずっと溶け込めずに疎外感を感じて、孤立しているのでは？ と不安になる場合がありますね。
私は、Kさん自体は、本当はどうしたいのでしょうか？ が一番のポイントだと考えました。
２０１９年１２月８日 VOL.８２
多様化人財対応の専門家 谷口彰です。
以前、主任研修を開催したときの昼休みに、いただいたご相談とは
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もっともっと出世したいのですが、なにかアドバイスはありますか？
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というものでした。
実は同期・先輩を追い越して早く出世したい！ という俗に言う出世欲の強い方のように感じました。
ある統計では、出世したくない ＞ 出世したい という中間管理職が多い中で、正直に「私は出征したい」と言ってもらったのが、嬉しかったです。
しかし、出世欲が強いな～と感じた私は、「DOING（実績・やり方）は大切ですが、それ以上にBEING（存在・あり方）が大切です」とお答えしました。
なぜなら、短期的に実績を上げて昇進・昇格しても、人望や他部門からのサポート、特に困った時に同期をはじめ同年代からのサポートなしでは、次の大きな仕事はやり遂げることが困難でです。
そして次の昇進・昇格では認められずに置いてきぼりになる可能性が大だからです。
今日は「もっと出世するにはこの４項目を理解しろ！」という少々高飛車なテーマです。
２０１９年１１月１６日 VOL.８１
多様化人財対応の専門家 谷口彰です。
ああ～今日も仕事が終わらなかった・・
４月に主任に昇格したM子さんからのご相談です。
主任となり、部下が２人となりました。日々仕事をきっちりと行い、主任として業績アップを考えていますが、毎日が空振りです
どんなに頑張っても仕事が終わらずに、日々仕掛り業務が増えていきます。
私は主任としての資質がないのでしょうか？ ストレスを感じる日々です。
日々自信を失いつつあります・・
とのご相談です。（M子さんにはご了解を得て書いています）
２０１９年１１月７日 VOL.８０
多様化人財対応の専門家 谷口彰です。
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先日、最近新たに赴任した上司とうまくコミュニケーションが取れないが、どうしたらよいでしょうか？
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というご相談を頂きました。
N子さんの新任上司は
・気難しそう
・細かい事に拘る（特に資料作成など）
とお困りでした。
人間だれでも個性があるから、馬が合う人、合わない人がいますね。
私はお勧めとして「占星術的な人物分析とその対応」をお勧めしています。
２０１９年１０月３０日 VOL.７９
多様化人財対応の専門家 谷口彰です。
日本でもインドでも「先送り症候群」は存在しています。
会議で決めても、期日直前に進捗を確認すると、全く手つかずのケースがあります。
今日のテーマは「先送り症候群」撲滅大作戦です。
２０１９年１０月２７日 VOL.７８
多様化人財対応の専門家 谷口彰です。
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一生懸命に率先垂範しているのに、なぜ部下はついてこないのか？
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というご相談を受けました。
リーダー・経営者になり、「リーダーシップ」系の本を読むと、リーダー・経営者に必要なのは『率先垂範』と書いてあります。
しかし実際は何をどうすれば、部下はついてくるのでしょうか？
今日のテーマは「率先垂範する際の、上司の心構え」です