こんにちは! 部下とのお悩み解決専門家、谷口彰です。
人材育成のベテランであるNさんからとても参考になるお話を聞きました。
キーワードは WILL・CAN・MUST。
(ここでは、WILL・CAN・MUSTを下記の理解でお話しています)
Will→やりたいこと(自分の希望)
CAN→いまできること(資格等を含む)
MUST→最低限やらなければならないこと(会社からの指示)
この3文字は過去に部下に対して使ったことがありましたが、その際は、あまり参考にならないな~と感じていましたが、Nさんのお話は
「最初からWILLを持っている社員は少数派」とのこと。
私も同感でした。そのためWILLから始まる、CAN, MUSTの活用に疑問と使いにくさを感じていました。
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「部下はWILLを持っていない」前提で話した方が現実的ですよ!
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