人材多様化社会における リーダー・経営者のための 自分の思考の癖に気づき、部下を本気にさせる仕事術

先日、商社勤務のNさんから 『部下から、どうしてこういう質問があるのだろうか？』という内容でご相談を受けました。

私の経験からすると、下記のようなケースがありますね。　

同様のお悩みをお持ちの方へアドバイスします！

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・こんなことが起きたのですが、どうしたらよいでしょうか？
　　⇒発生からの経緯聞かないとわからないよ、それよりも一番状況しっているあなたは
　　　どうすればよいと考えているの？　アイデア持っているの？


・あれとこれ、どちらを先に処理したほうがいいですかね～？
　　⇒考えてよ！　だってあれとこれの優先順位と作業工数を知っているのはあなたでしょ！
　　　まさか、予定よりも遅れているから、上司に判断させて、作業遅れを正当化したいの？


・こんな問題発生そうですが、大丈夫でしょうか？
　　⇒まだ発生していないんでしょ？　だったら未然に発生を防ぐ手当してよ！
　　　私に何を聞きたいの？　なにをすべきかの選択肢とその詳細を持っているの？


・取引先からの入金が遅れています、大変です！
　　⇒そりゃ大変だよね。で、今まで何してきて、今後何をしてくれるの？　教えて！

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多様化人財対応の専門家　谷口彰です。

先日、日本の管理職の方々とZoomで情報交換をした際、今の緊急課題はなんですか？とお聞きしたら、全員が残業規制と言われていました。

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働き方改革で、残業規制となるのは理解する。

しかし、ある日突然、残業は○○時間以上禁止。禁止だからね。頼んだよ！
って言われても、どうすればいいのですか？？

管理職の帰宅時間が遅くなるだけですよ・・・

先週は部下が自宅にパソコン持ち帰って仕事して・・それが総務から指摘されて始末書書いたし・・

急ぎで！　って部下に仕事を頼んだら、『あと２時間しか残業できませんが、「あれとこれ」どっちをやればいいですか？？！』　って逆に言われるし、皆ピリピリ・ギスギスしてますよ・・

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残業規制は世の中の流れですから、それに従うことは重要である、とは理解するが、現実問題として、業務の効率化・要員増などの施策なしでは、現場では仕事が溜まっていきます！

誰が、いつ片付ければいいのでしょうか？

多様化人財対応の専門家　谷口彰です。

管理職の方とお会いしていると、多くの方が言われることは・・

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管理職なのに、「マネージメント」する時間がとれないです。


日々、実務に追われているんです・・・　


どう工夫しても、部下と話す時間すら、取れないのが実情です・・

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管理職に昇格しても、実務を抱え、部下を抱え、上司からの期待を抱え、立ち往生している管理職の方が多いですね。

それを続けていると、身も心もほころびが出てきます。どうすればよいのでしょうか？

私からのアドバイスは、「今すぐに、実務を全て止めて、マネージメントに徹する、と決めることです」


とお伝えすると、大多数の方から「そんなこと分かっています。出来たらやってますよ！！」とのお答え（お叱り）をいただきます。

 

多様化人財対応の専門家　谷口彰です。

現在私はインドに駐在中ですが、先日地元（デリー近くのグルガオン・）で友人と焼き鳥をつまんでいると、隣り席の20歳台後半？・男性二人組の会話が聞こえてきました。（盗み聞きではなく、若手の声が大きかったので・・聞いてしまいました）

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まあ、人生なんでこんなものでしょ・・この程度ですよ・・まあ私は特に不満じゃないけど・・

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という会話が聞こえてきました。



会社指示でインドに来ましたが、今の仕事が自分の希望と異なり、御不満のようです。でも、「こんなもんでしょ」「この程度ですよ」「まあ不満じゃないけど」という言葉を聞いて、私が新入社員で最初の配属のことを思い出しました。

私は製造業に就職しました。希望は本社で北米営業を担当することでした。



北米営業は会社の収益の大半を稼ぎ出しており、花形部門、かつ本社です。もちろん面談では、胸を張って、自分の希望を伝えました。

しかし、実際の配属は、札幌の倉庫でした。
北米ではなく、北の札幌。北米営業ではなく、倉庫作業・・・
一瞬に気持ちが萎えて・・「なんで！？」「これが現実？」「こんなもんでしょ」という言葉が頭を駆け巡ったことを覚えています。



皆さんは「こんなもんでしょ・・」と思ったとき、どう対応しますか？

２０１９年１２月９日　VOL.８３

多様化人財対応の専門家　谷口彰です。

転職して新しい職場に来たKさんからのご相談です。（Kさんにはご了解を得てブログで紹介しています）


担当業務はチャレンジングで嬉しいが、部署のメンバーに溶け込めない、馴染めない、そしてちょっと疎外感を感じていて、今後に不安がある、とのご相談がありました。

職場では新人なので、時間が解決する場合が多いですが、中にはずっと溶け込めずに疎外感を感じて、孤立しているのでは？　と不安になる場合がありますね。

私は、Kさん自体は、本当はどうしたいのでしょうか？　が一番のポイントだと考えました。

２０１９年１２月８日　VOL.８２

多様化人財対応の専門家　谷口彰です。

以前、主任研修を開催したときの昼休みに、いただいたご相談とは

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もっともっと出世したいのですが、なにかアドバイスはありますか？

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というものでした。

実は同期・先輩を追い越して早く出世したい！　という俗に言う出世欲の強い方のように感じました。

ある統計では、出世したくない　＞　出世したい　という中間管理職が多い中で、正直に「私は出征したい」と言ってもらったのが、嬉しかったです。

しかし、出世欲が強いな～と感じた私は、「DOING（実績・やり方）は大切ですが、それ以上にBEING（存在・あり方）が大切です」とお答えしました。



なぜなら、短期的に実績を上げて昇進・昇格しても、人望や他部門からのサポート、特に困った時に同期をはじめ同年代からのサポートなしでは、次の大きな仕事はやり遂げることが困難でです。



そして次の昇進・昇格では認められずに置いてきぼりになる可能性が大だからです。

今日は「もっと出世するにはこの４項目を理解しろ！」という少々高飛車なテーマです。

２０１９年１１月１６日　VOL.８１

多様化人財対応の専門家　谷口彰です。

ああ～今日も仕事が終わらなかった・・

４月に主任に昇格したM子さんからのご相談です。



主任となり、部下が２人となりました。日々仕事をきっちりと行い、主任として業績アップを考えていますが、毎日が空振りです

どんなに頑張っても仕事が終わらずに、日々仕掛り業務が増えていきます。

私は主任としての資質がないのでしょうか？　ストレスを感じる日々です。

日々自信を失いつつあります・・

とのご相談です。（M子さんにはご了解を得て書いています）

２０１９年１１月７日　VOL.８０

多様化人財対応の専門家　谷口彰です。

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先日、最近新たに赴任した上司とうまくコミュニケーションが取れないが、どうしたらよいでしょうか？

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というご相談を頂きました。

N子さんの新任上司は
・気難しそう
・細かい事に拘る（特に資料作成など）
とお困りでした。

人間だれでも個性があるから、馬が合う人、合わない人がいますね。

私はお勧めとして「占星術的な人物分析とその対応」をお勧めしています。

２０１９年１０月３０日　VOL.７９

多様化人財対応の専門家　谷口彰です。

日本でもインドでも「先送り症候群」は存在しています。

会議で決めても、期日直前に進捗を確認すると、全く手つかずのケースがあります。



今日のテーマは「先送り症候群」撲滅大作戦です。

２０１９年１０月２７日　VOL.７８

多様化人財対応の専門家　谷口彰です。

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一生懸命に率先垂範しているのに、なぜ部下はついてこないのか？

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というご相談を受けました。



リーダー・経営者になり、「リーダーシップ」系の本を読むと、リーダー・経営者に必要なのは『率先垂範』と書いてあります。



しかし実際は何をどうすれば、部下はついてくるのでしょうか？



今日のテーマは「率先垂範する際の、上司の心構え」です